De britiske banker hjælper voldsudsatte – hvor er de danske banker?

I klummen sammenligner Anne-Mette Barfod, centerleder ved Center for Økonomisk Partnervold, den britiske og danske banksektors indsats mod økonomisk partnervold. Hun peger på, at banker sidder i en unik position til at opdage denne form for vold, da den ofte kommer til udtryk gennem kontrol med partnerens konti, kort, MitID og gæld.

I Storbritannien er flere store banker – heriblandt Natwest, Lloyds Bank og Santander – langt fremme med konkrete tiltag: dedikerede hjemmesider om "financial abuse", specialiserede medarbejderteams, uddannelse i at genkende faresignaler og samarbejde med organisationer som Surviving Economic Abuse. Siden 2018 har brancheorganisationen UK Finance desuden haft en fælles Financial Abuse Code, som en lang række banker har tilsluttet sig.

Særligt interessant er det, at Danske Bank også er på listen over tilsluttede banker – men kun gennem sin nordirske afdeling, hvor man har en synlig og aktiv indsats over for voldsudsatte kunder. Noget tilsvarende findes ikke i Danmark, hvor forfatteren forgæves har ledt efter information om økonomisk partnervold på de store bankers hjemmesider. Danske Bank oplyser i et svar til FinansWatch, at man arbejder med forebyggelse og samarbejder med myndigheder herhjemme, og at erfaringerne fra Nordirland er relevante fremadrettet.

Barfod konkluderer, at de danske banker ikke behøver opfinde nye løsninger, men kan lade sig inspirere af den britiske model samt lignende initiativer i Australien og New Zealand – gennem bedre information, medarbejderuddannelse og en undersøgelse af, om eksisterende bankdata kan bruges til at opdage faresignaler uden at gå på kompromis med kundernes privatliv.